TOP
Q 如何新增會員紅利禮券點數?
Q 如何新增會員折價券?
Q 收不到Keeley Ann會員認證信、系統通知信、電子報?
Q 如何新增/取消訂閱官網電子報?
Q 怎麼搜尋尺寸、顏色、價格?
Q 尺碼對照表該怎麼看?

Q 如何新增會員紅利禮券點數?
A.
(結帳金額NT$1500以下及部分活動特惠商品,無法使用紅利點數 )
範例: 紅利點數登入序號0000000000-XXX   登入會員中心後 於紅利點數登入
            第一段序號為10碼 0000000000 / 第二段序號為後3碼 XXX 再輸入驗證碼後按下確認即可
 
  TOP 
Q 如何新增會員折價券?
A.
(提醒您,部分活動特惠商品恕無法使用折價券)
範例:折價券登入序號0000000000-XXX
方法(1) 登入會員中心後 於"折價券登錄"
            第一段序號 0000000000 / 第二段序號為 XXX 再輸入驗證碼後按下確認即可
 








方法(2) 商品加入購物車,於結帳步驟3."填寫購物資料" 輸入折價券序號
            第一段序號 0000000000 / 第二段序號 XXX 按下確認即可

  TOP 
Q 收不到Keeley Ann會員認證信、系統通知信、電子報?
A.
(1) 將官網信箱(keeleyannfashion@gmail.com)增加到您的通訊錄 
(2) 查看信箱中的「垃圾信件匣」確認是否收到,並開啟信件點選「這不是垃圾信」,避免無法點選連結或看不到圖片
(3) 若您已是會員,請確認您的會員資料中e-mail是否填寫正確
  TOP 
Q 如何新增/取消訂閱官網電子報?
A.
只要到會員中心的會員資料修改,將我願意收到特惠電子報勾選,即可訂閱電子報;
反之將我願意收到特惠電子報取消勾選,即可取消訂閱電子報
或是到會員中心的電子報訂閱/取消,輸入EMAIL即可取消訂閱電子報
 
  TOP 
Q 怎麼搜尋尺寸、顏色、價格?
A.
點選商品任一頁面,左下角分類最下方可個別選擇您所需要的尺寸、顏色或價格,搜尋會針對您點進的商品分類進行篩選
ex.若點進"拖鞋"分類,並搜尋黑色,那系統將自動篩選出黑色拖鞋,您可再進階搜尋"尺寸23",系統將自動篩選出黑色拖鞋23尺碼
提醒您,因為搜尋功能需花時間進行篩選,故網頁需要一點時間才能完整呈現您查詢的鞋款唷!

  TOP 
Q 尺碼對照表該怎麼看?
A.
Keeley Ann一般以日本碼(21-27)為主,但客人有時候會收到鞋內標示歐洲碼(34-40)的鞋子也是正常的唷!
提醒各位,尺寸對照表為參考依據,但依個人腳型、鞋版楦頭,選擇尺碼上會有所差異,請大家還是要購買自己習慣穿著的尺碼唷!
我們的尺寸對照表主要有以下兩種:
第一種(1) 適用一般各類型產地鞋款
腳長約23cm可穿Keeley Ann日本碼23,對應歐洲碼36
腳長約24cm可穿Keeley Ann日本碼24,對應歐洲碼37
腳長約25cm可穿Keeley Ann日本碼25,對應歐洲碼38,以此類推


第二種(2) 適用於香港/中國的半碼鞋款
腳長約23cm可穿Keeley Ann日本碼23,對應歐洲碼36
腳長約24cm可穿Keeley Ann日本碼23.5,對應歐洲碼37
腳長約25cm可穿Keeley Ann日本碼24,對應歐洲碼38,以此類推
PS. 請注意台灣的半碼鞋是看上方那張對照表,不是這張唷!
  TOP